Состоялось заседание координационного совета по защите прав потребителей региона под председательством заместителя главы администрации Липецкой области Сергея Курбатова.
С докладом на совещании выступил и.о. руководителя Госжилинспекции Юрий Букреев.
Юрий Сергеевич отметил, что в России активно ведется работа по развитию государственной информационный системы жилищно-коммунального хозяйства. С ее помощью можно посмотреть начисления и задолженность за услуги ЖКХ, передать показания приборов учета, оплатить счета, узнать график капитального ремонта дома, проверить наличие лицензии у управляющей организации.
Также в ГИС ЖКХ можно проводить общее собрание собственников по любой тематике, предусмотренной ЖК РФ. Такая возможность появилась в системе в 2021 году. Проведение общего собрания в такой форме имеет свои преимущества. Электронное голосование сведет к нулю возможность неправильного оформления решений собственников, неверного подсчета голосов, нарушения кворума собрания и возможности подделки его результатов.
ГИС ЖКХ призвана облегчить и ускорить взаимодействие между поставщиками жилищно-коммунальных услуг и жителями. Однако мало кто из граждан пользуется возможностями системы. К ГИС ЖКХ подключены только около 2% трудоспособного населения. Из 20 680 обращений и сообщений, поступивших в этом году в ГЖИ от граждан (потребителей коммунальных услуг), 40% приходится на запросы получения информации, которая размещена в ГИС ЖКХ и с которой жители могли самостоятельно ознакомиться.
Члены Координационного совета поддержали позицию Букреева Ю.С. и приняли ряд решений по этому вопросу. Они отметили, что необходимо повысить информированность граждан о возможностях ГИС ЖКХ.
