С начала 2016 года в Государственную жилищную инспекцию Липецкой области (далее – Госжилинспекция) поступило 20760 обращений граждан.
44% обращений, поступивших в Госжилинспекцию, касались вопросов содержания многоквартирных жилых домов и их технического состояния. Более трети поступивших обращений содержали вопросы начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги, 14% граждан, обратившихся в Госжилинспекцию, сообщили о нарушении уровня и режима предоставления коммунальных услуг. Кроме того, обращения содержали вопросы формирования фондов капитального ремонта, размещения информации в ГИС ЖКХ, проведения перепланировки, переустройства жилого помещения.
В ходе контрольных мероприятий выявлено 17589 нарушений.
По результатам проведенных проверок управляющим, обслуживающим и ресурсоснабжающим организациям, товариществам собственников жилья выдано 5201 предписание об устранении выявленных нарушений (в 1,4 раза больше, чем за прошлый год), составлено 450 протоколов об административных правонарушениях. Общая сумма наложенных административных штрафов в 2016 году составила 26531,3 тыс. руб. (в 2015 году – 17806,7 тыс. руб.).
Следует отметить, что большая часть выявленных в результате проверок нарушений управляющими организациями оперативно устранена. В установленные сроки управляющими организациями исполнены 95,3% выданных Госжилинспекцией предписаний. Остальные предписания находятся на контроле Госжилинспекции.
С начала 2016 года организациями жилищно-коммунального хозяйства по предписаниям Госжилинспекции проводились работы по:
- текущему ремонту 330 подъездов (в 2015 году — 205 подъездов);
- замене и ремонту трубопроводов инженерных сетей в 588 домах (за 2015 год — в 273 домах);
- замене и ремонту кровельного покрытия в 517 домах (за 2015 год — в 235 домах);
- общестроительные работы (ремонт окон, дверей, полов, вентканалов, почтовых ящиков, отмостки, цоколя) в 697 домах.
Сделан перерасчет платы за коммунальные услуги гражданам (возврат средств) на сумму 9522,8 тыс. руб.
Совместно с прокуратурой Липецкой области Госжилинспекцией проведены проверки на предмет исполнения законодательства в сфере обеспечения безопасности внутридомового газового оборудования в многоквартирных домах. В 2016 году проверено 140 многоквартирных домов, расположенных на территории г. Липецка, и 79 многоквартирных домов в муниципальных районах Липецкой области.
На основании информации, предоставленной АО «Газпром газораспределение Липецк», проведены 242 проверки на предмет:
- наличия соответствующего договора на техническое обслуживание между управляющей и специализированной организациями;
- проведения технического диагностирования;
- наличия документов о проверке дымовых и вентиляционных каналов.
По результатам проверок управляющим организациям выдано 49 предписаний (в отношении 89 многоквартирных домов) в связи с отсутствием договоров на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, 51 предписание (в отношении 107 многоквартирных домов) в связи с не проведением работ по обследованию и очистке дымовых и вентиляционных каналов, 195 предписаний (в отношении 3690 многоквартирных домов) по проведению диагностики внутридомового газового оборудования.
В отношении всех управляющих организаций и ТСЖ, на обслуживании которых имеются дома, оборудованные лифтами, Госжилинспекцией проведены документарные проверки соблюдения требований к использованию (организации эксплуатации) лифтов в жилищном фонде. Всего проверено 3060 лифтов. По результатам проведенных проверок выдано 25 предписаний об устранении выявленных нарушений обязательных требований эксплуатации лифтов, которые выполнены в полном объеме.
При осуществлении государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Госжилинспекцией особое внимание уделяется содержанию придомовых территорий и контейнерных площадок.
В 2016 году Госжилинспекцией проведены внеплановые выездные проверки по вопросу содержания 450 придомовых территорий и контейнерных площадок многоквартирных домов в отношении всех управляющих организаций г. Липецка. По результатам проведенных проверок выдано 42 предписания об устранении выявленных нарушений, которые исполнены в полном объеме.
Кроме того, были проведены проверки надлежащего содержания придомовых территорий в зимний период, а, именно, очистка придомовой территории от снега, удаление сосулек и наледи с крыш многоквартирных домов в г. Липецке, в ходе которых обследовано более 1500 дворовых территорий многоквартирных домов. По результатам проверок управляющим организациям выдано 62 предписания, составлено 5 протоколов об административных правонарушениях. Все выданные предписания исполнены управляющими организациями в установленные сроки.
В рамках подготовки к осенне – зимнему периоду 2016 – 2017 годов Госжилинспекцией совместно с прокуратурой Липецкой области проводились проверки подготовки жилищного фонда к сезонной эксплуатации 2016 – 2017 годов в отношении всех управляющих организаций Липецкой области. За указанный период проведены проверки 94 управляющих организаций. При проведении проверок обследовано 2713 многоквартирных домов, выявлено 2309 нарушений в 1390 домах.
Кроме того, выездные проверки по вопросу подготовки жилищного фонда Липецкой области к сезонной эксплуатации 2016 – 2017 годов проводились в рамках рассмотрения обращений граждан, поступающих в Госжилинспекцию. Так, с мая 2016 года Госжилинспекцией проводились внеплановые проверки, в ходе которых выдано 863 предписания. Все предписания, выданные в рамках проверки подготовки жилищного фонда к сезонной эксплуатации 2016 — 2017 годов, исполнены.
В Госжилинспекции организована «горячая линия», на которую обращения граждан принимаются ежедневно с 8-30 до 17-30, в другое время суток сообщения принимаются на автоответчик.
С начала отопительного периода 2016 – 2017 годов в Госжилинспекцию поступило 760 обращений по вопросу теплоснабжения многоквартирных домов. По результатам проведенных проверок выдано 141 предписание.