С начала 2019 года в Госжилинспекцию поступило 11329 обращений граждан, что на 20% больше, чем за 1 полугодие 2018 года. Большинство обращений касались вопросов начисления платы за коммунальные услуги, а также содержания многоквартирных жилых домов и придомовых территорий. Также граждане обращались по вопросам технического состояния строительных конструкций дома и внутридомового инженерного оборудования, уровня и режима предоставления коммунальных услуг, начисления платы за содержание и ремонт жилья.
За 1 полугодие 2019 года проведена 7351 проверка, в ходе которых выявлено 5831 нарушение. Большая часть выявленных нарушений управляющими организациями оперативно устранена. В установленные сроки управляющими организациями исполнены 98% выданных Госжилинспекцией предписаний, остальные находятся на контроле Госжилинспекции.
По результатам проведенных проверок выдано 2780 предписаний об устранении выявленных нарушений, составлено 215 протоколов об административных правонарушениях, наложено административных штрафов в размере 8,8 млн. руб.
С начала 2019 года организациями жилищно-коммунального хозяйства по предписаниям Госжилинспекции проведены работы по замене и ремонту трубопроводов инженерных сетей в 294 домах, текущему ремонту подъездов в 179 домах, замене и ремонту кровельного покрытия в 114 домах, общестроительные работы (ремонт окон, дверей, полов, вентканалов, почтовых ящиков, отмостки, цоколя) в 439 домах. Сделан перерасчет платы за коммунальные услуги (возврат средств) на сумму 1,8 млн. руб.
Особое внимание Госжилинспекцией было уделено контролю прохождения отопительного периода 2018-2019 годов. В осенне-зимний период в Госжилинспекцию поступило 11961 обращение граждан, в том числе 1653 обращения граждан по вопросу предоставления услуг по теплоснабжению. Проведено 7509 проверок, по результатам рассмотрения которых было выдано 2475 предписаний, в том числе 272 предписания по вопросам теплоснабжения многоквартирных домов, возбуждено 207 дел об административных правонарушениях.
В осенне-зимний период Госжилинспекция осуществляла контроль за уборкой снега на придомовых территориях, удалением сосулек и наледи с крыш многоквартирных домов. В январе – феврале 2019 года в ходе проверок было обследовано более 10386 дворовых территорий многоквартирных домов. По результатам проверок выдано 104 предписания, которые исполнены в полном объеме, составлено 56 протоколов.
При проведении проверок Госжилинспекцией особое внимание уделяется содержанию придомовых территорий и контейнерных площадок. В 2019 году обследовано 7346 придомовых территорий и контейнерных площадок (обследовались неоднократно). По результатам проведенных проверок управляющим организациям выдано 73 предписания (все предписания исполнены управляющими организациями), составлено 27 протоколов об административных правонарушениях.
Госжилинспекцией проведены проверки в отношении управляющих организаций г. Липецка по вопросу состояния фасадов многоквартирных домов, расположенных на «красной линии». Обследованы фасады 483 многоквартирных домов, выдано 11 предписаний об устранении выявленных нарушений по 31 дому.