Горячая линия: +7 (4742) 22-13-16
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Вопрос — ответ на часто задаваемые вопросы

Какие способы управления многоквартирным домом существуют?

Жилищный Кодекс Российской Федерации предлагает три способа управления многоквартирным домом:

  • управляющая организация;
  • товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив;
  • непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать

Что является объектом управления в многоквартирном доме?

Управлению в многоквартирном доме подлежит общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме, включая придомовую территорию (земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства, а также иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом)


Как выбрать способ управления многоквартирным домом?

Способ управления выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.


Как принять решение об изменении способа управления МКД?

Собственники помещений в многоквартирном доме в любое время на общем собрании вправе принять решение об изменении способа управления домом, а также отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора управления, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, после чего принять решение о выборе иной управляющей организации.


Что такое управляющая организация?

Управляющая организация – организация, уполномоченная собственниками помещений в многоквартирном доме управлять жилищным фондом на основании заключенного договора управления с целью его надлежащего использования и обслуживания, а также обеспечения потребителей жилищно-коммунальными услугами.


Может ли управляющая организация по собственной инициативе провести общее собрание собственников?

Управляющая организация в ряде важных ситуаций обязана проинформировать собственников о необходимости проведения общего собрания. Например, если выявлена необходимость проведения текущего  ремонта, если необходимо отчитаться перед собственниками за работу. Инициировать общее собрание собственников в многоквартирном доме должен кто-нибудь из собственников или его законный представитель.


Что такое договор управления многоквартирным домом?

Когда в качестве способа управления выбрана управляющая организация, договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме, с одной стороны, управляющей организацией и, с другой стороны, собственниками помещений в многоквартирном доме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. Согласно этому договору управляющая организация в течение срока, указанного в договоре, за плату выполняет работы и оказывает услуги, связанные с надлежащим содержанием, эксплуатацией, ремонтом общего имущества многоквартирного дома, благоустройством земельного участка, на котором расположен дом, а также предоставлением коммунальных услуг собственникам помещений.


Обязательно ли заключать договор управления между управляющей организацией и каждым собственником?

При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора. Договор управления заключается на одинаковых для всех условиях, которые утверждены решением общего собрания собственников или указаны в конкурсной документации.


На какой срок может быть заключен договор управления многоквартирным домом?

Договор управления многоквартирным домом заключается на срок не менее чем один год и не более чем пять лет, а в случае, если договор управления заключен на основании результатов проведенного открытого конкурса по отбору управляющей организации, на срок не менее чем один год и не более чем три года.


Что должно быть указано в договоре управления многоквартирным домом?

В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:

  1. состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;
  2. перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;
  3. порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;
  4. порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

Обязана ли управляющая организация отчитываться перед собственниками помещений о своей деятельности по управлению многоквартирным домом?

Да. Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.


Кто утверждает формы отчетности управляющей организации и периодичность ее представления?

Собственники помещений многоквартирного дома на общем собрании могут утвердить формы отчетности и периодичность ее представления и закрепить их в договоре управления многоквартирным домом.


Что такое непосредственное управление многоквартирным домом?

Непосредственное управление – это управление без посредников, самостоятельно. При таком способе каждый из собственников самостоятельно заключает договоры на поставку тепла, электроэнергии, воды, газа и водоотведение. Договоры оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в таком доме собственники помещений заключают на основании решений общего собрания. От имени собственников помещений в таком доме в отношениях с третьими лицами может действовать один из собственников помещений или иное лицо, имеющее доверенность в письменной форме, выданную ему всеми или большинством собственников помещений в таком доме.


Что такое ТСЖ?

Товариществом собственников жилья признается некоммерческая организация, объединение собственников помещений в многоквартирном доме (нескольких домах) для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме (нескольких домах).


ТСЖ может быть создано в любом доме?

ТСЖ может быть образовано в любом многоквартирном доме. При этом для управления МКД может быть создано только одно ТСЖ, так как собственники помещений могут выбрать только один способ управления МКД.


ТСЖ может быть создано для управления несколькими МКД?

Объектом управления ТСЖ могут быть несколько домов, если данные дома расположены на земельных участках, которые в соответствии с содержащимися в Едином государственном реестре недвижимости документами имеют общую границу и в пределах которых имеются сети инженерно-технического обеспечения, другие элементы инфраструктуры, которые предназначены для совместного использования собственниками помещений в данных домах, или если данные дома расположены на земельных участках, которые имеют общую границу и в пределах которых имеются сети инженерно-технического обеспечения, другие элементы инфраструктуры, которые предназначены для обслуживания более чем одного жилого дома.


Кто принимает решение о создании ТСЖ?

Решение о создании ТСЖ и утверждении его устава принимается собственниками помещений в МКД на их общем собрании. Такое решение считается принятым, если за него проголосовали собственники помещений в доме, обладающие более чем 50% голосов.


Как стать членом ТСЖ?

Для того, чтобы стать членом ТСЖ, собственнику квартиры достаточно подать заявление о приеме его в товарищество. Лица, приобретающие помещения в МКД, в котором создано ТСЖ, вправе стать членами товарищества после возникновения у них права собственности на помещения. Членство в ТСЖ прекращается с момента подачи заявления о выходе из числа членов товарищества или с момента прекращения права собственности на помещение в МКД.


Все собственники помещений в МКД должны быть членами ТСЖ?

Быть членом ТСЖ собственнику не обязательно. Однако только члены ТСЖ могут принимать участие в общем собрании, решения которого для них обязательны.


Кто осуществляет управление ТСЖ?

Органами управления ТСЖ являются общее собрание членов товарищества, правление товарищества.


Кто избирает состав правления ТСЖ?

Состав правления избирается общим собранием собственников из числа жителей дома на срок, установленный уставом ТСЖ.


Что дает гражданам образование ТСЖ?

Прежде всего, то, что все платежи жителей, проживающих в МКД, аккумулируются на расчетном счете образованного ТСЖ и, соответственно, расходуются только на содержание и эксплуатацию конкретного дома. ТСЖ может выбрать подрядчика, предложившего более дешевые, но в то же время качественные услуги.


В какой срок управляющая организация должна передать техническую документацию на многоквартирный дом при изменении способа управления многоквартирным домом?

Действующая управляющая организация за 30 дней до прекращения договора управления обязана передать техническую документацию на многоквартирный дом и иные, связанные с управлением домом документы, вновь выбранной управляющей организации, ТСЖ, жилищному кооперативу, иному специализированному потребительскому кооперативу, а в случае непосредственного управления домом собственниками помещений – одному из собственников.


Кто устанавливает тариф на содержание и ремонт жилья?

В соответствии с действующим жилищным законодательством РФ размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда устанавливается органом местного самоуправления. Для собственников жилых помещений в многоквартирном доме применяется размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, определенный на общем собрании собственников помещений в таком доме.


Какие виды жилых помещений существуют?

К жилым помещениям относятся:

  • жилой дом, часть жилого дома;
  • квартира, часть квартиры;
  • комната.

Что такое квартира?

Квартира — обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении.


Что такое комната?

Комнатой признается часть жилого дома или квартиры, предназначенная для использования в качестве места непосредственного проживания граждан в жилом доме или квартире.


Чем жилой дом отличается от многоквартирного?

Жилой дом — индивидуально-определенное здание, которое состоит из комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком здании.

Многоквартирный дом – это такой дом, в котором более двух квартир, имеющих самостоятельные выходы либо на земельный участок, прилегающий к дому, либо в помещения общего пользования. Многоквартирный дом содержит в себе элементы общего имущества собственников помещений.


Что такое домовладение?

Домовладение — жилой дом (часть жилого дома) и примыкающие к нему и (или) отдельно стоящие на общем с жилым домом (частью жилого дома) земельном участке надворные постройки, например, гараж, баня, теплица, помещения для содержания домашнего скота и птицы, иные объекты.


Что такое нежилое помещение в многоквартирном доме?

Нежилое помещение в многоквартирном доме — помещение в многоквартирном доме, которое не является жилым помещением и общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме.


Что такое коммунальные услуги?

Коммунальные услуги – это:

  • холодное и горячее водоснабжение;
  • водоотведение;
  • электроснабжение;
  • газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах);
  • отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления);
  • твердые коммунальные отходы.

В чем отличие общедомового и индивидуального прибора учета коммунальных ресурсов?

Коллективный (общедомовой) прибор учёта позволяет определить объем коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом.

Индивидуальный прибор учёта позволяет установить количество коммунального ресурса, потребленного в конкретной квартире (или комнате), в жилом доме (части жилого дома) или домовладении.


Какие приборы учета коммунальных ресурсов допускаются к использованию?

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства РФ об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.


Что такое ввод прибора учета в эксплуатацию?

Ввод прибора учета в эксплуатацию – это его документальное оформление в качестве прибора учета, по показаниям которого в дальнейшем будет осуществляться расчет размера платы за коммунальные услуги, предоставленные потребителю.


Когда необходимо осуществлять ввод прибора учета в эксплуатацию?

После установки прибора учета, его ремонта, замены или поверки.


Каким образом установленный прибор учета вводится в эксплуатацию?

Потребитель должен направить заявку на ввод прибора в эксплуатацию исполнителю, осуществляющему подачу коммунального ресурса в жилое помещение (в зависимости от выбранного способа управления это может быть ресурсоснабжающая или управляющая организация, ТСЖ, жилищный кооператив и др.).


Что должно быть указано в заявке на ввод прибора в эксплуатацию?

В заявке необходимо указать:

  • сведения о себе — фамилию, имя, отчество, паспортные данные и контактный телефон;
  • предполагаемую дату и время ввода прибора учета в эксплуатацию;
  • тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
  • сведения об организации, которая производила монтаж прибора учета;
  • показания прибора учета на момент его установки;
  • дату следующей поверки.

К заявке следует приложить копию паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).


Может ли исполнитель отказать в воде прибора учета в эксплуатацию?

Отказать в вводе исполнитель может, только если выявит несоответствие прибора установленным требованиям.


В какой срок прибор учета должен быть введен в эксплуатацию?

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки.


С какого времени будут учитываться показания прибора учета, введенного в эксплуатацию?

Расчет размера платы исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета осуществляется, начиная со дня, следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию.


За чей счет должны устанавливаться приборы учета коммунальных ресурсов?

Затраты на приобретение и установку приборов учета должны нести собственники жилья. Если собственник до 1 июля 2012 года и в последующем не установил приборы учета, то это сделают ресурсоснабжающие организации. В таком случае собственники компенсируют затраты ресурсоснабжающей организации на приобретение и установку приборов учета равными долями в течение 5 лет, за исключением случая, если на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома было принято решение об оплате единовременно или с меньшим периодом рассрочки. Учитывая, что общедомовой прибор учета относится к общему имуществу многоквартирного дома, то затраты на его приобретение и установку распределяются между собственниками пропорционально их долям в общем имуществе.


Взимается ли плата за опломбирование прибора учета?

Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.


Кто должен следить за сроком поверки прибора учета?

Следить за своевременным проведением поверок приборов учета обязаны собственники (наниматели) жилого помещения. Это касается и состояния и исправности индивидуальных приборов учетов.


За чей счет осуществляется поверка прибора учета коммунальных ресурсов?

Поверка прибора учета коммунальных ресурсов осуществляется за счет собственных средств собственника (нанимателя) жилого помещения, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.


Как определяется плата за коммунальные услуги?

Плата за каждую коммунальную услугу определяется путем умножения тарифа на коммунальную услугу на объем ее потребления, который, в свою очередь, определяется по показаниям прибора учета или нормативам потребления коммунальной услуги.


Что такое норматив потребления коммунальной услуги, и в каком случае он применяется?

Норматив потребления коммунальной услуги — количественный показатель объема потребления коммунального ресурса, применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета.

Кто утверждает норматив потребления коммунальной услуги в Липецкой области?

Норматив потребления коммунальной услуги утверждает Управление энергетики и тарифов Липецкой области.


Кто устанавливает тариф на коммунальную услугу в Липецкой области?

Тарифы на горячую и холодную воду, водоотведение, тепловую и электрическую энергию устанавливает  Управление энергетики и тарифов Липецкой области.


Почему мне предъявляется плата за канализацию? Я уже заплатил за воду!

Водоснабжение и водоотведение – это разные технологические процессы.

Холодное водоснабжение включает в себя: подъем воды, ее очистку и транспортирование, а горячее водоснабжение – еще и нагрев воды.

Водоотведение (канализация) включает в себя: прием и транспортирование (перекачку) стоков, очистку стоков и утилизацию сточной жидкости, утилизацию осадка и его захоронение.

Поэтому водоснабжение и водоотведение являются разными коммунальными услугами и оплачиваются отдельно.


Как определяется размер платы за водоотведение?

Размер платы за водоотведение рассчитывается исходя из суммарного объема потребленных холодной воды и горячей воды, определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной и горячей воды.


Взимается ли плата за горячее водоснабжение при отсутствии централизованного горячего водоснабжения?

При отсутствии централизованного горячего водоснабжения и использовании для обеспечения потребности в горячем водоснабжении нагревательного оборудования, установленного в жилом помещении, плата за коммунальную услугу по горячему водоснабжению не взимается. В этом случае объем холодной воды, а также электрической энергии, газа, тепловой энергии, используемых для подогрева холодной воды, оплачивается потребителем в составе платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению и теплоснабжению.


В каком случае гражданин считается временно проживающим в квартире?

Если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд.


Как производится начисление за коммунальные услуги, если в квартире есть временно проживающие граждане?

Если квартира не оборудована индивидуальным прибором учета горячей воды,  холодной воды, электрической энергии, то размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги рассчитывается исходя из числа постоянно и временно проживающих граждан.


Как определяется размер платы за коммунальную услугу, если житель не передал в установленные сроки показания прибора учета?

Плата определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода).


Если при проведении проверки будет установлено, что гражданин не правильно передал данные прибора учета?

Должен быть произведен перерасчет размера платы за коммунальную услугу.  Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.


В какой срок и как исполнитель (в зависимости от выбранного способа управления это может быть ресурсоснабжающая или управляющая организация, ТСЖ, жилищный кооператив и др.) должен довести до потребителя информацию об изменении тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг?

Информация об изменении тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг доводится исполнителем до потребителя в письменной форме не позднее чем за 30 дней до даты выставления платежных документов, если иной срок не установлен договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.


В каком случае потребитель имеет право получить рассрочку внесения платы за коммунальную услугу?

Если начисленный размер платы за коммунальную услугу в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25% размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года.


На каких условиях предоставляется рассрочка внесения платы за коммунальную услугу?

Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка, и взимания за предоставленную рассрочку процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3% размер ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на день предоставления рассрочки.


Что такое «временное отсутствие потребителя в жилом помещении»?

Более 5 полных календарных дней подряд.


Производится ли перерасчет платы за услуги при временном отсутствии проживающего?

При временном отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений. Перерасчет размера платы производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.


Что необходимо сделать для оформления перерасчета платы при временном отсутствии проживающего?

Необходимо направить исполнителю (в зависимости от выбранного способа управления это может быть ресурсоснабжающая или управляющая организация, ТСЖ, жилищный кооператив и др.) письменное заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги.


Что должно быть указано в заявлении о перерасчете размера платы за коммунальные услуги?

В заявлении указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.


В каких случаях перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится без представления подтверждающих документов?

В случае если на период временного отсутствия потребителя исполнителем по обращению потребителя было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения потребителя исполнителем в ходе проведенной им проверки был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия.


Что такое общее имущество?

К такому имуществу относятся помещения в МКД, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в этом доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные объекты вне дома, расположенные на указанном земельном участке и предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного МКД, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором находится дом. Кроме того, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения,  газоснабжения, внутридомовая система отопления, внутридомовая система электроснабжения. При этом внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, входящих в состав общего имущества, является внешняя граница стены МКД.


Что такое места общего пользования?

Это помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме. В том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации и иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).


Как распределяется объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды?

Объем коммунальной услуги, предоставленный на общедомовые нужды за расчетный период и приходящийся на конкретное жилое или нежилое помещение, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.


Как определяется размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды?

Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды и приходящуюся на конкретное жилое или нежилое помещение, определяется путем умножения объема коммунального ресурса, предоставленного за расчетный период на общедомовые нужды и приходящегося на конкретное жилое или нежилое помещение, и тарифа на коммунальный ресурс.


Начисляется ли плата за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, если объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, составит ноль?

Если объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, составит ноль, то плата за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, за такой расчетный период потребителям не начисляется.


В каком случае не начисляется плата за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды?

Если объем коммунального ресурса, определенный исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета за расчетный период, меньше чем сумма объемов по индивидуальным приборам учета и объемов, начисленным потребителям исходя из нормативов потребления коммунальных ресурсов.


Возможно ли отказаться от оплаты коммунального ресурса, потребленного на общедомовые нужды?

Отказ от оплаты коммунального ресурса, потребленного на общедомовые нужды, законодательством не предусмотрен, и граждане обязаны ежемесячно вносить плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме.


Подлежит ли перерасчету оплата за коммунальный ресурс, потребленный на общедомовые нужды, при временном отсутствии потребителя в  жилом помещения?

Размер платы за коммунальные услуги, потребленные на общедомовые нужды, не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении.


Должны ли граждане оплачивать объем коммунального ресурса, потребленного на общедомовые нужды, если в квартире никто не проживает?

Даже если в квартире никто не проживает, владелец жилого помещения обязан оплачивать объем коммунального ресурса, потребленный на общедомовые нужды, пропорционально площади жилого помещения.


Как определяется плата за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды, в случае выхода из строя коллективного (общедомового) прибора учета либо нарушения срока его поверки?

Плата за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) — начиная с даты, когда вышел из строя или истек срок поверки до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.


Как будут производиться начисления в случае выхода ОДПУ или ИПУ из строя, их утраты или непредоставления показаний собственником?

Плата будет рассчитываться, начиная с даты, когда наступили указанные события, а если установить дату невозможно — то с начала расчетного периода.

Начисления будут производиться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям счетчика за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления). Если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода).

Если снятие показаний с ОДПУ или ИПУ было невозможно в течение более чем 3 месяцев, то дальше уже будут производиться начисления по нормативу.


Какова процедура проверки состояния ОДПУ и ИПУ и как часто она может осуществляться?

Согласно пункту 82 Правил исполнитель обязан проводить проверки состояния ОДПУ и ИПУ и достоверности их показаний не реже 1 раза год. Если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще чем раз в 6 месяцев.

При этом проверяющая организация обязана известить собственника о своем намерении провести проверку путем вручения письменного извещения под роспись или отправления сообщения, позволяющим установить точную дату отправки. Собственник обязан в течение недели дать ответ о удобных для него сроках проверки.


Будет ли начисляться ОДН, если в квартире никто не прописан?

Да, будет. Объем коммунальной услуги ОДН распределяется пропорционально площади и не зависит ни от количества прописанных, ни от числа фактически проживающих в квартире человек.


Если собственник временно отсутствует в квартире, то должен ли он платить за коммунальные услуги ОДН?

Да. Согласно Правилам все расходы на общедомовые нужды собственники несут пропорционально площади.


Возможна ли ситуация, когда показания общедомового прибора учета меньше объемов по индивидуальным приборам учета и нормативам?

Да, такая ситуация возможна в случае экономии, если жильцы в квартирах без индивидуальных счетчиков потребляют меньше норматива, распределение отрицательного объема ОДН по водо-, газо- и электроснабжению (но не по отоплению) происходит пропорционально количеству человек в каждом лицевом счете.


Как участвуют собственники и арендаторы нежилых помещений в оплате ОДН?

Объем электрической энергии, потребленный за расчетный период в нежилых помещениях, определяется в соответствии с п.43 Правил. Даже если собственник или арендатор нежилого помещения имеет прямой договор с энергосбытовой организацией, расход электрической энергии на ОДН оплачивается им по договору с Управляющей компанией. Распределение ОДН осуществляется пропорционально занимаемой площади нежилого помещения.