Горячая линия: +7 (4742) 22-13-16

Порядок обращения в Госжилинспекцию

Способы и порядок обращения граждан в Государственную жилищную инспекцию Липецкой области

Порядок обращения в Государственную жилищную инспекцию Липецкой области  регулируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года  № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Все индивидуальные или коллективные обращения граждан и организаций следует направлять на имя руководителя Государственной жилищной инспекции Липецкой области одним из способов:

  • передать обращение лично по адресу: г. Липецк, ул. Советская, д. 3,  каб. 104;
  • направить почтовым отправлением по адресу: 398001, г. Липецк, ул. Советская, д. 3;
  • отправить на адрес электронной почты: ggi@admlr.lipetsk.ru (если по обращению необходимо проведение проверки, то электронное обращение должно быть направлено через ГИС ЖКХ);
  • разместить текст обращения в «Интернет-приемной» на официальном сайте Госжилинспекции (если по обращению необходимо проведение проверки, то электронное обращение должно быть направлено через ГИС ЖКХ);
  • вручить обращение руководителю инспекции или заместителям руководителя инспекции на личном приеме.

Внимание! С 01 января 2017 года обращения (заявления), направленные заявителем в электронном виде, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем, авторизованным с помощью учетной записи, полученной на портале Госуслуг (в соответствии с ч. 3 ст. 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»).

При этом Вам необходимо:

  1. Зарегистрироваться на портале Госуслуг, перейдя по ссылке  www.gosuslugi.ru
  2. C порядком регистрации на портале Госулуг можно ознакомиться, перейдя по ссылке www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/1
  3. Если Вы уже зарегистрированы на портале Госуслуг, то обращение в Госжилинспекцию Вы можете направить с помощью Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), перейдя по ссылке www.dom.gosuslugi.ru

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

В обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

В обращении желательно указать контактный телефон, для того, чтобы сотрудник Госжилинспекции мог связаться и совместно с заявителем определить время выезда на место для рассмотрения обращения. Желательно указать к кому из должностных лиц (сообщить их Ф.И.О., должность) и в какое время ранее обращался заявитель, с указанием названия организации или учреждения. Желательно также приложить копии всех предыдущих обращений (жалоб, заявок и т.п.) и информацию о результатах таких обращений с ответами уполномоченных лиц (при их наличии). К обращению могут быть приложены другие материалы, подтверждающие  наличие фактов, изложенных в обращении.

Каждую среду c 14:00 до 17:00 в помещении Госжилинспекции (г. Липецк, ул. Советская, д. 3, каб. 104) проводится прием граждан.

Прием граждан по личным вопросам осуществляют:

  • первая среда месяца — заместитель руководителя инспекции — начальник отдела лицензирования и административного производства
    Демихов Вадим Владимирович;
  • вторая среда  месяца – заместитель руководителя инспекции
    Немцов Александр Евгеньевич;
  • третья среда месяца — руководитель инспекции
    Надеев Денис Владимирович;
  • четвертая среда  месяца – заместитель руководителя инспекции — начальник отдела контроля за расчетом платы за жилое помещение и коммунальные услуги
    Кулагина Элина Николаевна.

На прием можно предварительно записаться по телефону: (4742) 22-13-17.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.